スーペリア エグゼクティブ スイート@ヒルトン名古屋 Superior Executive Suite@Hilton Nagoya

急遽名古屋で会議開催となり、わずかな滞在スケジュールとあり、連絡を入れるとホテルは満室でしたが、予約時点で150平米のホテルで一番大きな部屋が自動的に用意されておりました。ホテルとしても特別なリレーションを専門にこなす部署とうまく連携がなされていることがきちんと認識でき、CSレベルの高さを確認することができました。すぐ次のフライトが迫っており、セントレアまでの送迎も含め、細やかなタイムスケジュールフォローも特定顧客向けに用意されるなど、このホテルが誇るSPゲストプログラムの良さの一つです。

会議後、時計のエンスージアストの称号を持つ方々と話す機会がありました。特別な部屋で、限られた方々との話は非常に興味深く、その造詣の深さから学ぶことが多くありました。次回は、インペリアルスイートクラスの部屋で、再びさまざまな事を学ぶ機会を設けられそうです。

これらのアレンジメントを行えるマネジメントをはじめとした、ホテルスタッフ陣に感謝するとともに、お礼ではありませんが機会を設け、様々なバンケットを開催する予定です。

Superior Exective Suite Room 150SQM Hilton Nagoya
http://hiltonnagoya.com/rooms/superior_executive_suite.html













プレジデンシャルスイート@ヒルトン・フランクフルト・エアポート Presidential Suite@Hilton Frankfurt Airport

年始から渡航が多く、欧州拠点の一つフランクフルトに滞在が連続したのですが、2011年12月20日にオープンしたばかりのヒルトン・フランクフルト・エアポートに逗留です。センチュリオン・カードはHiltonDiamondが付帯しているのがうれしいですね。到着すると部屋ででチェックインし、そのまま会議に入りました。プレジデンシャルスイートは全体で135平米のうち付帯する会議室は45平米と十分なサイズです。

連日部屋から出れず、打ち合わせを行い、食事をこの部屋で取り、館内のジムに行く日々でした。
マネジメントサイドからも逗留中、さまざまな気遣いがあり、次の目的地のヒルトン・フランクフルトの手配やICEの手配など完璧にこなしてもらえました。新しいホテルなのでオペレーションに不安はありましたが、特別な対応が必要なレベルについてはこちらは完璧であると思います。重要な国際機関が多い、ここフランクフルトでハイレベルな対応をしてくれるこのホテルのスタッフ陣、マネジメントチームに感謝します。

Hilton Frankfurt Airport Presidential Suite Room 135SQM
http://www1.hilton.com/en_US/hi/hotel/FRAHAHI-Hilton-Frankfurt-Airport/room-type-desc-popup.do;jsessionid=45A76B2CD47157E2FCAFE0CCE8DD4DD3.etc60?roomtypeId=K1ZOP1













チェアマンスイート@コンラッド香港 Chairman Suite Room@Conrad HongKong

いつもは九龍側に滞在するのですが、オフィスに近いということもありコンラッド香港に決めました。この日も表の車寄せではなく、チェアマンスイートやプレジデンシャルスイート等を利用する特別客向け(CP-VIP以上のゲストも利用可能)の出入り口から専用エレベーターを使いこの部屋へ。一般のゲストに迷惑をかけることなく部屋で全ての手続きを行えるなど細やかな配慮がうれしいですね。120平米以上ある部屋も十分な広さで快適でした。空港まで迎えに来てくれたスタッフの方をはじめ、細やかな心遣いに感謝です。

Chairman Suite Room 124SQM
http://conradhotels1.hilton.com/en/ch/hotels/guestRoomDetails.do?ctyhocn=HKGHCCI&roomId=K1SVU1










ライフスタイルスイート(エグゼクティブ)@ヒルトンクアラルンプール

国際機関の会合前にこちらに来ました。今エネルギーに溢れているといえばこの都市。過去からよく利用していたこのホテルにも愛着があります。パノラマの窓が90平米の広さとあいまって開放感に溢れます。

今回は事前に食事関連でオーダーを色々としておいたのですが、全てきちんと応えてくれました。和食もオーナーが本邦会社のため、しっかりと作られています。個人的には朝食に肉じゃががおいしかったことは驚きました。

また、部屋についてもこの特別な部屋は利用し甲斐があり、またここに戻ってこようと思わせてくれます。
玄関では私のことをスタッフがすぐに出迎えてくれますし、顔なじみの特別待遇かフロントでのチェックインすら必要ではありません。こういう待遇はありがたいものですね。クラブラウンジの朝食も窓から見える赤い屋根の住宅街が印象的ですし、オムレツなども作ってくれます。個人的には好みです。総じていつもSpecial Experienceを提供してくれるスタッフやマネジメントに感謝します。

※最近、各ホテルチェーンの会員体系やVIPケア等に関して照会を頂くのですが、公開されていない待遇等については私の一存ではお教えすることが出来ません。大変恐縮ですが、回答を差し控えさせていただいております。お返事などについても差し控えさせていただいておりますがご了承ください。せめて写真だけでもお楽しみくださるようお願いいたします。

Hilton Kuala lumpur Life Style Suite Room 90SQM
http://www.hilton.co.jp/kualalumpur








デラックススイート@ヒルトン東京

混雑した日の利用だったのですが、デラックススイートを案内されました。ヒルトン東京の公式サイトにも載っていない部屋でエグゼクティブフロア最上階にあり、このホテルでも唯一のデラックススイートです。広さはタワースイートの3倍の広さで180平米。これだけテーブルやキッチンに余裕がある設計ですと来客にも十分に対応が可能です。いつも事前に細かな気遣いや特別な対応をしていただけるスタッフの皆さんに感謝です。

Hilton Tokyo Deluxe Suite Room 180 SQM
http://hiltonjapan.ehotel-reserve.com/hilton-tokyo/rooms/executive-floor-suite.html

1
2
3
5
4
6
7
8
9




WP SlimStat